Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan redelijke verwachtingen. In Nederland heeft wettelijke garantie geen vaste termijn van twee jaar; de verwachte levensduur en omstandigheden tellen mee.
Meld een gebrek tijdig via [email protected]. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is voor consumenten tijdig. Bij een geldig beroep op non-conformiteit heb je recht op de wettelijke oplossingen zonder kosten, zoals herstel of vervanging en waar van toepassing prijsvermindering of ontbinding. Dit staat los van een vrijwillige fabrieksgarantie.
Voor spijt van een gewone online aankoop geldt de bedenktijd van 14 dagen. De retourkosten naar Polen zijn dan voor jou; zie de voorwaarden voor terugbetaling.
