Deze voorwaarden gelden voor consumentenbestellingen op heksis.nl. De verkoper staat bij de bedrijfsgegevens. De overeenkomst is in het Nederlands en de betaalvaluta is EUR. Zakelijke voorwaarden worden apart afgesproken.
De productpagina vermeldt inhoud, maten en beschikbaarheid. Aangekondigde ontwerpen zijn niet bestelbaar. Prijzen zijn inclusief btw; verzending wordt vóór betaling getoond.
Controleer en wijzig je winkelmand en gegevens vóór Bestellen en betalen. Je bestelling brengt een betalingsverplichting mee. Een automatisch bericht bevestigt ontvangst; aanvaarding volgt met een afzonderlijke order- of verzendbevestiging. Als we niet kunnen leveren, nemen we contact op en betalen we terug.
Je ontvangt de bestelling en voorwaarden per e-mail. Het risico gaat over wanneer jij of een aangewezen ontvanger het product heeft ontvangen. Wettelijke rechten bij vertraging blijven gelden.
Bij een gewone online aankoop heb je 14 dagen na ontvangst om zonder reden te herroepen. Gebruik de herroepingsfunctie of mail [email protected]. Retourneer daarna binnen 14 dagen naar ul. Pod Lasem 2, 34-100 Jaroszowice, Polen. Je betaalt de directe retourkosten.
We betalen de aankoopprijs en de goedkoopste aangeboden standaardlevering binnen 14 dagen na je melding terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders afgesproken. We mogen wachten op de retour of het verzendbewijs. Waardevermindering mag alleen worden verrekend voor gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking te beoordelen.
Duidelijk op maat gemaakte producten kunnen van herroeping zijn uitgezonderd wanneer dit vooraf wordt vermeld. Rechten bij een ondeugdelijk product blijven bestaan. Dwingend consumentenrecht wordt niet beperkt. Neem bij een geschil contact met ons op; het Europees Consumenten Centrum kan helpen bij grensoverschrijdende aankopen. De bevoegde rechter blijft toegankelijk.
